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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

A continuación, en las preguntas frecuentes, se encuentran algunas de las inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema. Si tiene otras preguntas, envíelas a support@halothemes.com A continuación, en las preguntas frecuentes, se encuentran algunas de las inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema. Si tiene otras preguntas, envíelas a support@halothemes.com

¿Será tu plantilla totalmente compatible con Shopify? ¿Será tu plantilla totalmente compatible con Shopify?

Sí, lo es. Sí, lo es.

11/ Descargue el paquete de themeforest.net (el archivo está en formato zip)

2/ Extraiga el archivo que acaba de descargar.

3/ Encuentre este archivo: ella-1.0.0-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready 1.0.0, luego solo necesita cargar el archivo ella-1.0.0-sections-ready.zip en su tienda de Shopify.

4/ Si desea utilizar el encabezado centrado en lugar del encabezado predeterminado. Busque este archivo: ella-1.0.0-sections-ready-center-header.zip en la carpeta Ella Sections Ready 1.0.0 Center Header, luego solo necesita cargar el archivo ella-1.0.0-sections-ready-center-header.zip en su tienda de Shopify.

11/ Descargue el paquete de themeforest.net (el archivo está en formato zip)

2/ Extraiga el archivo que acaba de descargar.

3/ Encuentre este archivo: ella-1.0.0-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready 1.0.0, luego solo necesita cargar el archivo ella-1.0.0-sections-ready.zip en su tienda de Shopify.

4/ Si desea utilizar el encabezado centrado en lugar del encabezado predeterminado. Busque este archivo: ella-1.0.0-sections-ready-center-header.zip en la carpeta Ella Sections Ready 1.0.0 Center Header, luego solo necesita cargar el archivo ella-1.0.0-sections-ready-center-header.zip en su tienda de Shopify.

Para ahorrarle tiempo y ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte rápidamente, siga los pasos que se indican a continuación:

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Capture una captura de pantalla o un video del problema que tiene.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe toda la información (cuenta de personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a support@halothemes.com

Para ahorrarle tiempo y ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte rápidamente, siga los pasos que se indican a continuación:

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Capture una captura de pantalla o un video del problema que tiene.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe toda la información (cuenta de personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a support@halothemes.com

Sí, le ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario. Sí, le ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.

Sí, lo hacemos. Por favor, envíe sus solicitudes de personalización a support@halothemes.com y le daremos un presupuesto. Gracias. Sí, lo hacemos. Por favor, envíe sus solicitudes de personalización a support@halothemes.com y le daremos un presupuesto. Gracias.

Sí. Puedes activar o desactivar la animación en la página de Configuración. Sí. Puedes activar o desactivar la animación en la página de Configuración.

Sí. Puede activar/desactivar casi cualquier bloque en la página (productos destacados, presentación de diapositivas, banners, productos relacionados, productos recientes...). Sí. Puede activar/desactivar casi cualquier bloque en la página (productos destacados, presentación de diapositivas, banners, productos relacionados, productos recientes...).

Sí, tenemos una configuración para que alternes entre estas dos opciones: Mostrar al pasar el ratón y Mostrar al hacer clic. Sí, tenemos una configuración para que alternes entre estas dos opciones: Mostrar al pasar el ratón y Mostrar al hacer clic.

El paquete de temas incluye el código fuente del tema, archivos de diseño de Photoshop, datos de muestra y una guía manual. El paquete de temas incluye el código fuente del tema, archivos de diseño de Photoshop, datos de muestra y una guía manual.

Eso no es un problema. Solo tienes que modificar la relación anchura/altura en la configuración del tema. Eso no es un problema. Solo tienes que modificar la relación anchura/altura en la configuración del tema.

Sí. Normalmente, el tema redimensionará las imágenes a un tamaño predeterminado (basándose en la configuración de su relación anchura/altura). También tenemos la opción de recortar si no desea escalar la imagen. Sí. Normalmente, el tema redimensionará las imágenes a un tamaño predeterminado (basándose en la configuración de su relación anchura/altura). También tenemos la opción de recortar si no desea escalar la imagen.

Sí, se puede. También puedes configurar los colores del borde de la imagen. Sí, se puede. También puedes configurar los colores del borde de la imagen.

Sí, se puede. Solo tiene que seguir las instrucciones de nuestro Manual de Usuario y podrá crear fácilmente un menú multinivel. Sí, se puede. Solo tiene que seguir las instrucciones de nuestro Manual de Usuario y podrá crear fácilmente un menú multinivel.

Normalmente no proporcionamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo tiene que marcar "Urgente" en su correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Normalmente no proporcionamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo tiene que marcar "Urgente" en su correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Sí, lo hace. Compruébelo aquí para ver cómo funciona: https://fashiondable-demo.myshopify.com/products/naminos-lementum-risus-cras-damos-dincidunts-comodous?variant=45561250183 Sí, lo hace. Compruébelo aquí para ver cómo funciona: https://fashiondable-demo.myshopify.com/products/naminos-lementum-risus-cras-damos-dincidunts-comodous?variant=45561250183